FAQ

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Comment offrir

un abonnement

Allive ?

Comment me créer

une playlist ?

Comment renouveler

mon abonnement

Allive ?

Comment puis-je

me désabonner ?

Comment me créer un profil ?

Qui peut apparaître

sur la plateforme ?

Et comment

procèder ?

Comment puis-je

changer d'offre

d'abonnement ?

Comment changer mon mot de passe ?

Où puis-je voir mon abonnement ?

Où puis-je voir mes informations personnelles ?

Puis-je regarder le contenu depuis

mon smartphone ?

Applications mobile

et tablette

 

Comment puis-je me désabonner ?

Pour vous désabonner, il vous suffit d'accéder à votre profil utilisateur de la plateforme (en haut à droite).

Puis de cliquer sur "mon abonnement".

Pour finir, cliquez sur le bouton "se désabonner" sous l'offre que vous avez souscrite.

 

Comment offrir un abonnement Allive ?

Pour offrir un abonnement Allive, il vous suffit de cliquer sur "offrir" (en haut à droite de la plateforme)

Puis de rentrer les coordonnées de la personne. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez offrir (Mensuel ou Annuel)

 

Comment me créer une playlist (Ma Liste) ?

 

Pour créer une playlist, il vous suffit de cliquer sur le petit coeur à coté des Lives que vous avez aimé.

Les vidéos seront alors ajoutés directement dans " Ma liste "

Comment renouveler mon abonnement Allive ?

 

Le renouvellement de votre abonnement est automatique.

Qui peut apparaître sur la plateforme Et comment procéder ?

La plateforme est dédiée aux artistes.

Si vous êtes un artiste et que vous souhaitez postuler,

rendez - vous ici. Vous y trouverez un formulaire à compléter.

Nous vous recontacterons par la suite pour finaliser la procédure.

 

Comment créer son profil ?

Pour créer un profil, il vous suffit de souscrire à un abonnement puis rentrer l'ensemble de vos coordonnées.

Vous accèderez ensuite à votre profil que vous pouvez personnaliser avec une photo.

 

Comment puis-je changer d'offre d'abonnement ?

Pour changer d'offre d'abonnement, accédez dans un premier temps à votre profil.

Ensuite dans "Mes abonnements", sélectionnez l'abonnement auquel vous souhaitez souscrire.

Suivez la procédure indiquée.

 

Comment changer mon mot de passe ?

Pour changer votre mot de passe, il vous suffit d'accéder a votre profil.

Ensuite, cliquez sur "Mes informations personnelles".

Ajoutez votre nouveau mot de passe.

 

Où puis-je voir mon abonnement ?

Pour changer votre mot de passe, il vous suffit d'accéder a votre profil.

Ensuite, cliquez sur "Mes abonnements"

 

Où puis-je voir mes informations personnelles ?

Pour changer votre mot de passe, il vous suffit d'accéder a votre profil.

Ensuite, cliquez sur "mes informations personnelles"

 

Puis-je regarder le contenu depuis mon smartphone ?

Vous pouvez regarder l'ensemble du contenu sur votre ordinateur mais aussi sur votre smartphone par le biais de votre navigateur internet.
Les applications mobiles arrivent très vite !

 

Applications mobile et tablette

Les applications mobile Android et Apple seront disponibles très bientôt !